dg44 Dasar Privasi — Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan apakah hak anda sebagai pengguna dg44 di Malaysia.
Kuat kuasa: 1 Januari 2026 | Versi: 2026-01
Apa yang Kami Kumpul Apabila Anda Menggunakan Platform
Semasa anda mendaftar akaun dg44, kami mengumpul maklumat seperti nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat dokumen pengenalan diri (bagi tujuan pengesahan KYC). Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun.
Kami juga menyimpan sejarah log masuk, alamat IP, dan cap masa akses untuk tujuan keselamatan dan pengesanan aktiviti luar biasa.
Apabila anda mengakses platform dg44 sama ada melalui pelayar web atau aplikasi mudah alih, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian, versi pelayar, resolusi skrin, dan alamat IP.
Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan pengalaman platform untuk pelbagai jenis peranti, terutamanya telefon pintar yang menjadi pilihan utama pengguna Malaysia.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), kami mengumpul maklumat yang diperlukan berkaitan kaedah pembayaran anda — termasuk nama akaun bank dan nombor akaun (sebahagian sahaja, bagi tujuan pengesahan pengeluaran), atau maklumat dompet digital yang didaftarkan.
Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau kata laluan perbankan anda. Semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang diiktiraf seperti FPX.
Kami merekod data penggunaan platform termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan dalam setiap bahagian, ciri-ciri yang digunakan (seperti kasino, bola sepak, Baccarat), dan sejarah transaksi.
Data ini digunakan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, mengesan masalah teknikal, dan memastikan pengalaman pengguna yang lebih baik dari semasa ke semasa.
Untuk Apa Maklumat Anda Digunakan
dg44 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan bertanggungjawab. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
- Pengurusan Akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun anda serta memproses deposit dan pengeluaran dalam RM dengan tepat dan selamat.
- Keselamatan Platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau melanggar Terma & Syarat.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan dan menambah baik ciri-ciri platform, termasuk pengoptimuman untuk pengguna mudah alih Malaysia.
- Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, atau perubahan dasar. Kami tidak menghantar komunikasi pemasaran tanpa kebenaran anda.
- Pematuhan Undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia, termasuk keperluan KYC (Know Your Customer) dan pencegahan pengubahan wang haram.
dg44 mematuhi prinsip perlindungan data berikut dalam semua pemprosesan maklumat:
- Dikumpul hanya apabila perlu
- Disimpan tidak lebih lama dari perlu
- Diproses secara telus
- Dilindungi daripada akses tanpa kebenaran
Cookies, Penjejakan & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Platform dg44 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Terdapat dua jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman. Anda boleh memilih untuk tidak menerima cookies ini melalui tetapan pelayar anda.
dg44 tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang perlu dengan pihak-pihak berikut untuk tujuan operasi yang sah:
- Pemproses Pembayaran: Seperti FPX dan penyedia dompet digital, hanya maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi RM.
- Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Penyedia Teknikal: Rakan operasi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Anda Sebagai Pengguna dg44
Anda mempunyai kawalan ke atas maklumat peribadi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda boleh gunakan pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami untuk mengemaskininya melalui tetapan akaun atau hubungi sokongan.
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, atau menarik balik persetujuan yang pernah diberikan sebelum ini.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan dg44 melalui emel di [email protected]. Sertakan nama pengguna dan keterangan permintaan anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang hasilnya. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim untuk panduan lanjut.
Keselamatan Data & Perubahan pada Dasar Ini
dg44 mengambil keselamatan data dengan serius. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami gunakan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol keselamatan standard industri.
- Kawalan akses yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda.
- Pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan atau tidak sah.
- Semakan keselamatan berkala untuk memastikan sistem kami sentiasa dikemas kini dan dilindungi.
Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Anda juga perlu memainkan peranan dengan menjaga kata laluan akaun anda dengan selamat.
dg44 berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau emel, bergantung kepada sifat perubahan tersebut.
Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform dg44 selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma privasi yang telah dikemas kini.
Dasar ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) yang berkenaan.
Ada Pertanyaan tentang Privasi Anda?
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara dg44 menguruskan data anda, atau ingin menggunakan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu.
Emel sokongan: [email protected]